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Connectors

business data に access できる AI agent と application を構築するため、external platform と data source に接続します​

Connectors は Squid を、既存の service、database、API、Salesforce、ServiceNow、JIRA、Confluence などの third-party platform と統合します。これにより migration を必要とせずに、AI agent と backend code が live data に直接 access できます。

Connector を使用する理由​

Prebuilt functionality: 各 connector には common operation と authentication が out of the box で含まれます。たとえば、ServiceNow connector は case の作成、ticket の検索、authentication の処理を行えます。credential を指定するだけで使用を開始できます。

Data migration は不要: 既存 system に直接 query するため、structured data は現在の場所に保持されます。knowledge baseに content を index 化する connector は例外です。その content は検索できるように extract・store されます。

Live data access: snapshot や export ではなく、real-time information を操作します。

Integration を compose: 必要に応じて connector を追加します。1 つから開始し、後でさらに追加できます。

Permission-aware knowledge: content を knowledge base に index 化する connector は、source system の access rule を一緒に引き継ぐことができます。そのため agent は、各 user に閲覧が許可されたもののみを表示します。Respecting source permissionsを参照してください。

構築できるもの​

Context-aware AI agent: Salesforce を接続し、agent が customer account、deal pipeline、opportunity に query できるようにします。

Automated action: ServiceNow を接続し、programmatically に ticket を作成し、record を update し、workflow を trigger します。

Custom feature: JIRA issue と Confluence doc を取得して dashboard を構築するか、Slack と database query を組み合わせて automated notification を実現します。

利用可能な Connector

利用可能な connector の完全な list を確認するには、Squid Console の Connectors tab に移動するか、connectors pageを確認してください。

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